Яндекс Сплит

Яндекс Сплит отображается при оформлении заказа, если сумма корзины составляет до 150 000 ₽.

Это лимит отображения способа оплаты у нас на сайте, а не персональный лимит покупателя в Яндексе. Сима-ленд не видит доступный остаток лимита и не может заранее подтвердить, что его хватит на покупку. Проверяйте доступную сумму в личном кабинете или приложении Яндекс Пэй.

Отображение способа на Сима-ленд не гарантирует, что Яндекс подтвердит оплату. На стороне сервиса вы продолжаете оформление самостоятельно. Яндекс сам проверит доступность, покажет дальнейшие действия и предложит окончательные условия.

Яндекс сам определяет, какой вид Сплита, лимит и график доступны конкретному покупателю. Перед подтверждением ориентируйтесь на окончательные условия на странице Яндекса.

Это вариант оплаты через Яндекс Сплит: когда первый платёж списывается в момент получения заказ в пункте выдачи. Такая оплата доступна только для некоторых ПВЗ.

• Перед получением убедитесь, что на выбранной в сервисе Яндекса карте достаточно денег для первого платежа.
• При выдаче заказа первый платёж спишется с этой карты. Остальные платежи пройдут автоматически по графику Яндекса.

«Оплата при получении» не является отдельным способом оплаты. Сначала нужно выбрать «Яндекс Сплит», и если переключатель не отображается, этот вариант для выбранного ПВЗ и текущего заказа недоступен. Чтобы получить заказ, первый платёж должен успешно списаться с выбранной в Яндексе карты. Если итоговая сумма заказа к выдаче изменится, Яндекс пересчитает платежи.

Полный график с датами и суммами всех платежей, выбранную карту и доступные действия со Сплитом можно посмотреть в личном кабинете Яндекса и в приложении Яндекс Пэй. Платежи списываются автоматически, поэтому к указанным датам на карте должна быть достаточная сумма.

Период «охлаждения» относится только к Супер Сплиту, потому что это кредитный продукт. Он может появиться при открытии Супер Сплита или увеличении кредитного лимита. Срок зависит от размера нового лимита, а при увеличении — от суммы, на которую лимит повышается:

• если кредитный лимит меньше 50 000 ₽, периода «охлаждения» нет;
• при лимите от 50 000 до 200 000 ₽ период длится 4 часа;
• при лимите свыше 200 000 ₽ период длится 48 часов.

Если период применяется во время оформления, Яндекс подскажет об этом. До его окончания оплата не завершается, поэтому заказ ожидает подтверждения и не передаётся в доставку. После окончания периода обработка заказа продолжится автоматически.

Точное время окончания периода покажет Яндекс. Во время периода «охлаждения» можно отказаться от Супер Сплита без последствий — для этого обратитесь в поддержку Яндекса до окончания таймера.

Если товар подлежит возврату по правилам Сима-ленд, оформите заявку в личном кабинете. После положительного решения Сима-ленд передаст информацию Яндексу, а сервис пересчитает платежи и при необходимости вернёт уже списанные деньги.

Проверяйте возврат и обновлённый график в личном кабинете или приложении Яндекс Пэй.

Сима-ленд отвечает за заявку, решение по возврату и передачу данных. Яндекс отвечает за перерасчёт графика и зачисление денег. Если Сима-ленд уже подтвердил возврат, но он не отображается, график не обновился или распределение суммы непонятно, обратитесь в поддержку Яндекса через приложение или личный кабинет.