Как вернуть средства за товар
Вернуть средства на карту или расчётный счет в банке можно через личный кабинет сайта или приложения.
Возврат средств для физических лиц
У нас образовалась перед вами задолженность? Или вы оформляли претензию, получили положительный ответ и хотите вывести средства с личного счёта в компании? Сделайте это через Личный кабинет сайта или приложения.
- Зайдите в Личный кабинет. Найдите пункт «Возврат средств». Выберите лицо, на которое хотите вернуть деньги.
- Заполните ФИО владельца карты, сумму (её можно уточнить у менеджера), БИК, ИНН, номер расчетного счёта карты (начинается на 40817810) и номер карты. Если сумма возврата равна или больше 15 000 руб., мы попросим загрузить скан паспорта.
- Нажмите кнопку «Отправить заявку», мы вышлем смс на номер, указанный при регистрации.
- В следующей форме введите код из смс. Готово!
- Возврат средств займёт до 10 рабочих дней.


Возврат средств для юридических лиц
У нас образовалась задолженность перед вашей организацией, и вы хотите вывести средства с личного счёта в компании? Сделайте это через Личный кабинет сайта или приложения.
- Зайдите в Личный кабинет Найдите пункт «Возврат средств».
- Заполните сумму (её можно уточнить у менеджера или посмотреть в акте сверки), БИК, ИНН, номер расчётного счёта в банке.
- Нажмите кнопку «Получить код», мы вышлем смс на указанный при регистрации номер.
- В следующей форме введите код из смс. Готово!
- Возврат средств займёт до 10 рабочих дней.


Все вопросы по возврату средств можно уточнить у вашего менеджера.