Мне пришел шкаф, отличный от фото и описания. На фото две продольные балки и стенка из ДСП только на середину шкафа, крепления тоже на задней стенке. Мне пришел шкаф, у которого задняя стенка из ДСП полностью, балок нет, крепеж крепится на боковые стенки. Как вешать на стену с крепежом к боковым стенкам? На других площадках людям приходят шкафы как на фото с балками у этого производителя. Прошу заменить мне шкаф на такой же, как на фото.
Составила претензию 20 февраля, сейчас 20 марта, претензия до сих пор на рассмотрении. Пишу и звоню на площадку, обещают связаться, но никто не связывается. Если вам, как и мне, привезут не тот товар, вряд ли вы его вернете.
21 марта после жалоб мне ответили и в претензии направили инструкцию по сборке шкафа, который и так в собранном виде пришел! Просто издевательство. Мне пришел шкаф собранный, но не такой как на фото, без встроенных крепежей на задней стенке. Шкаф,который мне пришел, невозможно повесить на стенку, не разбирая его. Я специально покупала шкаф, который уже собран со встроенным крепежом, но Сима считает нормальным прислать вообще другой шкаф, который нужно разбирать или дорабатывать и сверлить, чтобы прикрепить крепеж в комплекте.
Мы отверстия в стене сделали согласно схеме шкафа в карточке товара, когда делали ремонт в ванной. Что с этим теперь делать? Месяц уже шкаф просто стоит в коробке, на стене просверлены дырки и в вставлены саморезы, на которые не повесить шкаф, который привезли. В карточке товара до сих фото и схемы, которые не соответствуют действительности. Почему я должна платить снова деньги мастеру, чтобы он высверлил отверстия в шкафу, чтобы прикрепить крепеж, и новые отверстия в стене, на которые повесить шкаф? Я хочу получить тот шкаф, за который я заплатила деньги, как на фото и схеме. Это нормальное желание.
Очень жалею о покупке здесь.
Наведите камеру, чтобы
