Цветы красивые, аккуратно сделаны, но уважаемая администрация Сима-ленд, обратите и уделите , пожалуйста, особое внимание упаковке таких вещей для транспортировки!!! Положили в коробку вниз букетом, соответственно, нижняя розочка превратилась в плоскую лепёшку, и пакет , в который букет оформлен, был почему-то измятый весь…
Добрый день! Возможно, при транспортировке товар был поврежден. Пожалуйста, оставьте претензию в личном кабинете https://www.sima-land.ru/claim/ Мы свяжемся с вами в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства.Если есть замечания по доставке или упаковке, вы можете оставить комментарий к заказу в личном кабинете: https://www.sima-land.ru/orders/ Мы проведем проверку и примем меры.
Розы действительно приходят частично помятые, причём коробка вроде бы по размеру и должна защищать! Поэтому мне кажется они изначально такие кладутся в неё...
Приносим свои извинения. Если есть замечания по доставке или упаковке, оставьте комментарий к заказу в личном кабинете: https://www.sima-land.ru/orders/. Мы проведём проверку и примем меры.
Цветы при транспортировке помялись, дарить такое уже конечно не буду. На мою претензию ответили,что это моё субъективное мнение,а им кажется,что букет прекрасно выглядит. Хотя в отзывах и другие люди пишут,что букеты привозят помятыми.
Добрый день! Если вы не согласны с решением претензии, можете написать на почту pretenzii@sima-land.ru. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с вами. Приносим извинения за неудобства.
Наведите камеру, чтобы
