Кухонный гарнитур прямой «Лофт 33», 3000 мм, цвет сахара/бетон тёмный 9329876

Добрый день, приобрели кухню 1 шкаф был с повреждениями, по притензии нет ответа (хотя указано что в течении 5 дней) Верхний большой шкаф на картинке указан серого цвета, он цвета дуба, цвет столешницы вообще рыжий (скорее всего не от этого гарнитура),болтов для скреппировки шкафчиков положили 3 штуки на 11 шкафов. Честно ужасно. Дабы не повторять ошибок, лучше бы купили в магазине. Цена не соответствует качеству. Прикладываю фото как получилось, и фотографии сломанного шкафа

Почему, когда отправляете кухню и не докладываете туда инструкцию? Вот как её собирать? На ощупь?