Это не массажёр, а прогреватель. Работает, когда слегка сбрызнуть водой (намочить) либо шею, либо эту повязку. Чтобы был плотный контакт (иначе приборчик не нагреется), нужно упереться больным местом в подушку без всякой фиксации на горле. Таким образом можно прогревать любой беспокоящий участок тела.