Спасибо за обратную связь. Мы рады, что пробочка вам понравилась! Возможно, при транспортировке товар был поврежден. Вы можете оставить претензию в личном кабинете сайта, прикрепив фото изделия:
https://www.sima-land.ru/claim/ или рекомендуем самостоятельно приклеить кристалл, чтобы не потерять. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем рады принять ваши заказы снова!