Заказала пенал и пришёл он с ящиком меньше размером. Написала претензию, на которую быстро отреагировали и прислали две стороны ящика нужного размера. Огромное спасибо продавцу за уважительное отношение к своим покупателям! Пенал понравился, удобный, вместительный. К покупке рекомендую.