Внешне выглядит хорошо. Есть небольшие потертости на крышке и сколы на дне, на функциональность не влияет. Брала для себя. Как тепло держит, не знаю. Если будет плохо, дополню отзыв).
Дополняю отзыв: горячий напиток держать в руках не возможно! Обжигает сильнее чем обычная чашка. В дорогу тоже не возьмёшь. Это прям минус.