Заказала детский рюкзак для дочери. Только ради него набрала товар на 2000 тысячи. В итоге товар доставлен но без него. В смс и сообщения по электронной почте нет ни слова что товара не будет. По накладной отмечен он, а при получение его нет!!!!!! Почему так происходит?!!!