отвратительное качество товара!!!! очень тонкое стекло, можно даже раздавить просто в кулаке! давать детям категорически НЕЛЬЗЯ!!
более того, была повреждена транспортировочная коробка и все шары побились! шары расположены были сбоку, там же и вмятина на коробке!
претензию рассмотрели и получили ОТКАЗ!!!
«Извините, но мы не можем принять Вашу претензию. На сайте есть рекомендации по температурному режиму доставки данной группы товаров. Вы были ознакомлены с риском повреждения товара в зимний период.»
заказ делали 2.10.19!!
дополнительно сообщаю, что в ноябре 2018 я с Новосибирска отправляла ТК Энергия новогодние товары также на Камчатку, в числе которых были водяные шары - ВСЕ ШАРЫ ЦЕЛЫЕ ПРИШЛИ! ни от морозов, ни от ударов (я не писала на коробках про хрупкость товара) ни один не постралал!!!
потому что шары были более качественные, увесистые с толстым стеклом!! купила в обычном Фикс Прайсе!
прошу разобраться! и повторно рассмотреть нашу претензию, учитывая ВСЕ факты произошедшего, с возвратом денежных средств!!!