Заказывала 23 штуки в школу на подарки , один пришёл без фломастеров, в отделе претензий предложили скидку на этот набор если ещё закажу, смех, или отправить им назад что бы новый прислали или денег вернули, пересылка бы мне обошлась бы дороже набора, итог пришлось своему ребёнку подарить не полный набор, хотя я просила просто до прислать мне эти 6 фломастеров и время позволяло , настроение испорчено, хотя общий заказ был на 20 тыс.