Шкатулка понравилась. Качество хорошее.
Первое время присутствовал запах лака, но через дня 2 выветрился полностью. Выглядит очень красиво.
Заказала шкатулку в подарок, получила товар, шкатулка валялась в коробке с другими товарами сверху, вообще никак не упакована. Когда открыла внутри слева вся потресканная и ошметки краски валяются в самой шкатулке! (((( оформила сразу претензию в ЛК, в претензии отказали, ссылаясь на то, что это ручная работа. Это вообще как??? Я заплатила деньги, меня не устраивает качество товара, товар пришёл с браком, трещины, сколы. На каком основании отказ? Как вообще теперь возможно покупать у вас? Я имею право 14 дней на возврат по закону РФ, тем более некачественного товара.
Добрый день! Если вы не согласны с решением претензии, можете написать на почту pretenzii@sima-land.ru. Специалисты разберутся в ситуации и свяжутся с вами. Приносим извинения за неудобства.