отпариватель пришел какой то грязный и залапанный, сверху кнопки резиновый калпачек, он у меня не целиком закреплен почему то. в принципе с работой своей справляется. использовала пока только один раз, парила новые шторы. когда стала заканчивается вода появился запах пластика. брала со скидкой поэтому цена норм. без скидки не взяла бы