Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы проверили товар на складе, шарики все цветные. Возможно, произошла ошибка, и вам пришел другой артикул. Вы можете оставить претензию в личном кабинете сайта, прикрепив фотографию упаковки, где прописан артикул поставщика, а также фото самих шаров:
https://www.sima-land.ru/claim/ .