Машина металлическая инерционная «Эвакуатор ДПС с машинкой» световые и звуковые эффекты

Купили сыну данный набор с машинками.Машина ДПС эвакуатор инерционная, должна говорить фразы(Водитель остановитесь, прижмитесь справа и.тд и должны светить проблесковые маячки. Нам привезли не рабочую машину, поменяли батарейки, все равно не работает, муж разобрал машину, все детали еле держатся, все скотчем переклеено, Контакты все в клею, после прочистки контактов, машина заработала.... Учитывая что набор совсем не дешёвый, то хотелось бы и качество соответсвующее. Вторая машина просто машина, даже не инерционная имейте это ввиду. У обеих машин открываются только двери. Мое мнение что набор таких денег не стоит. Красная цена набору рублей 300 не более.Написала претензию. Ответили что можно вернуть товар, но деньги возвращают на какой то внутренний счёт Сима Ленда, что тоже очень странно и не понятно. Хотелось бы чтобы при возврате деньги возвращались обратно на карту с которой и оплачивалась покупка. И ещё нужно везти самой возврат, или как написали при следующей покупке с курьером передавать возврат. В общем привезут бракованный товар, а ещё с возвратом потом мучиться, в других магазинах все гораздо проще с возвратами тем более если это брак и не по вине покупателя.Впечатление от этого очень испортились об этом интернет магазине. И ещё товар упаковывают без пупырки, просто в картонную коробку и все.