Я тоже в подарок заказывала, аж 2 штуки, мне повезло видимо в два раза больше, всё отлично работает, воду качает. Тут главное изначально правильно установить помпу, чтоб не сгорела от сухого хода. Нужно чтоб она всегда полностью в воде была погружена (мне так муж сказал)).
Крайне не советую никому у них что-то заказывать! Долгожданный фонтан пришёл с браком!Трещина на весь резервуар,пользоваться невозможно!3000₽ на ветер! Была пробная покупка,хотели дальше более крупные покупки совершать!Производственный брак не признают.Причём сам менеджер на ПВ так же увидел,что брак есть.. P.S.Согласились вроде как принять обратно,теперь не знаю на сколько это всё затянется
Добрый день! Спасибо за отзыв. Если вам пришел товар ненадлежащего качества, вы можете оставить претензию в личном кабинете сайта: https://www.sima-land.ru/claim/ , чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
пришел с нерабочим насосом, оставил претензию, объяснил что времени мало, в подарок на др брал. ответили чтоб я видео прислал, не знаю как видео нерабочей помпы могло бы помочь в решении проблемы, отправил что делать. за переписками день прошел, сегодня пятница, в письме время работы "По всем вопросам обращайтесь к специалисту вашего региона с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу (по времени г. Екатеринбурга)." в общем до понедельника подождать в лучшем случае, придется другой подарок брать, не повезло
Спасибо за отзыв. Специалисты получили видео. Проводится проверка. По результату решения с вами обязательно свяжутся. Приносим извинения за доставленные неудобства.