Здравствуйте!Очень жаль, что так произошло. Возможно, товар пострадал при транспортировке. Давайте вместе разберёмся в ситуации, чтобы мы могли принять меры. Для этого оставьте претензию в личном кабинете на нашем сайте:
https://www.sima-land.ru/claim/