Помощь > Возврат товара и претензии по качеству

Если Вас не устраивает качество товара или у Вас есть замечания по качеству исполнению заказа, Вы можете обратиться в нашу компанию. Мы решим все эти вопросы!

Для оформления возврата или заявки претензии по качеству, Вам необходимо заполнить бланк возврата  (который Вы получили вместе с пакетом документов у Вашего менеджера) , Торг-2 (товар российского производства) или Торг-3 (товар иностранного производства) и Торг-12.

Время рассмотрения заявки – от 3 до 7 дней.

После этого, Вам необходимо передать эти документы менеджеру или отправить по факсу в компанию «Сима-ленд».

Дальнейшие инструкции к действию Вы получите у Вашего менеджера.

Памятка по работе с браком.

Уточнить информацию можно по телефонам компании «Сима-ленд»: +7 (343) 217-99-68 (69,70).